Tim Cook กล่าวว่าการขอร้องจากหน่วยงานสืบสวนกลางของสหรัฐฯ หรือ FBI ครั้งนี้เป็นการใช้อำนาจเกินกว่าเหตุของรัฐ
Apple ปฏิเสธคำขอร้องจากรัฐบาลอเมริกันให้ช่วยปลดล็อค iPhone ของผู้ก่อเหตุสังหารหมู่ที่เมือง San Bernardino รัฐแคลิฟอร์เนีย เมือเดือนธันวาคม ซึ่งมีผู้เสียชีวิต 14 ราย
ซีอีโอของ Apple นาย Tim Cook กล่าวในจดหมายที่โพสต์สำหรับลูกค้าว่าบริษัทปฏิเสธคำสั่งศาลให้แก้ software เพื่อปลดล็อคระบบปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่เป็นโปรแกรมซึ่ง Apple พัฒนาขึ้นมาเอง
Tim Cook กล่าวว่าการขอร้องจากหน่วยงานสืบสวนกลางของสหรัฐฯ หรือ FBI ครั้งนี้เป็นการใช้อำนาจเกินกว่าเหตุของรัฐ เขากล่าวว่าเหตุการณ์นี้จะมีผลที่น่ากังวลต่อความเป็นส่วนตัวของประชาชนโดยทั่วไป
โฆษกทำเนียบขาว Josh Earnest กล่าวว่าประธานาธิบดีโอบามามองว่าประเด็นเรื่องระบบปกป้องข้อมูลในครั้งนี้เกี่ยวโยงกับความมั่นคงของประเทศ และผู้นำสหรัฐฯสนับสนุนการทำงานของ FBI อย่างเต็มที่