ลิ้งค์เชื่อมต่อ

ตลาดแรงงานยุคดิจิทัล มีทั้งโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ


The Walgreens Instacart shopping app is seen in an illustration photo on two smartphone screens.
The Walgreens Instacart shopping app is seen in an illustration photo on two smartphone screens.
Business News
please wait

No media source currently available

0:00 0:05:44 0:00


รายงานล่าสุดจาก องค์การแรงงานระหว่างประเทศ (International Labour Organization - ILO) ชี้ว่า ตลาดแรงงานในยุคดิจิทัลเช่นในปัจจุบันนั้น นำเสนอทั้งโอกาสการว่าจ้างงานใหม่ๆ พร้อมทั้งปัญหาความท้าทายให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้องไปพร้อมๆ กัน

รายงานที่มีชื่อว่า World Employment and Social Outlook 2021 ระบุว่า แพลตฟอร์มสำหรับแรงงานธุรกิจดิจิทัลทั่วโลกนั้นขยายตัวถึง 5 เท่า ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โดยตลาดที่มีความหนาแน่นของแรงงานกลุ่มนี้กระจุกตัวอยู่ในสหรัฐฯ เป็นหลัก ตามมาด้วย อินเดีย และ อังกฤษ

กาย ไรเดอร์ ผู้อำนวยการใหญ่ ILO กล่าวว่า 96 เปอร์เซ็นต์ ของการลงทุนในแพลตฟอร์มเหล่านี้ มีความหนาแน่นมากใน 3 ทวีป ได้แก่ อเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย ซึ่งนำไปสู่ปัญหาความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัล หรือ การเข้าถึงสารสนเทศและความรู้ (Digital Divide) ที่ขยายตัวมากขึ้นระหว่างผู้คนในซีกโลกเหนือและในซีกโลกใต้ และอาจทำให้ปัญหาความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมรุนแรงขึ้นได้ด้วย

นอกจากนั้น ไรเดอร์ กล่าวเสริมว่า ในปี ค.ศ. 2019 ราว 70 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่เกิดขึ้นในแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งหลาย กระจุกตัวอยู่ในเพียง 2 ประเทศเท่านั้น ซึ่งก็คือ สหรัฐฯ (49 เปอร์เซ็นต์) และ จีน (22 เปอร์เซ็นต์)

ทั้งนี้ รายงานล่าสุดของ ILO ซึ่งรวบรวมข้อมูลผ่านการสำรวจความคิดเห็นและการสัมภาษณ์บุคลากรและตัวแทนธุรกิจ 85 แห่งจำนวนราว 12,000 คนจากทั่วโลก พบว่า ตลาดแรงงานดิจิทัลนั้น สร้างโอกาสการทำงานใหม่ๆ ขึ้นมามากมาย ทั้งยังนำเสนอรูปแบบการทำงานที่มีความยืดหยุ่นกว่าเคย อันเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับแรงงานผู้หญิง แรงงานที่เป็นผู้พิการ และแรงงานเยาวชน

Travelers request an Uber ride at Los Angeles International Airport's LAX-it pick up terminal Thursday, Aug. 20, 2020. An appeals court has allowed ride-hailing giants Uber and Lyft to continue treating their drivers as independent contractors in…
Travelers request an Uber ride at Los Angeles International Airport's LAX-it pick up terminal Thursday, Aug. 20, 2020. An appeals court has allowed ride-hailing giants Uber and Lyft to continue treating their drivers as independent contractors in…

แต่ในทางกลับกัน รูปแบบการทำงานใหม่ๆ นี้ มาพร้อมกับประเด็นปัญหาบางอย่าง เช่น การที่ลูกจ้างบางรายต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อให้เข้าถึงตลาดแรงงานดิจิทัล และหลายครั้ง ที่หลายคนไม่สามารถหางานที่สร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำมากพอเพื่อเลี้ยงชีพ รวมทั้งไม่มีโอกาสเข้าถึงระบบการคุ้มครองทางสังคม ที่เป็นเรื่องน่ากังวลอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงที่มีภาวการณ์ระบาดใหญ่ของโควิด-19 ดังเช่นในปัจจุบัน

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้จัดทำรายงานยังพบว่า แรงงานบางส่วนต้องทำงานเป็นเวลานานหลายชั่วโมง หรือทำงานโดยไม่ทราบว่าจะต้องทำนานเพียงใด และระดับของรายได้ของผู้หญิงและผู้ที่อยู่ในประเทศกำลังพัฒนานั้นน้อยกว่า ผู้ที่ทำงานประเภทเดียวกันในประเทศพัฒนาแล้วถึง 40 เปอร์เซ็นต์ด้วย

XS
SM
MD
LG