บริษัท แอปเปิ้ล (Apple) เปิดตัวบริการรับซ่อมคีย์บอร์ดสำหรับ MacBook และ MacBook Pro โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
การเพิ่มบริการซ่อมคีย์บอร์ด มีขึ้นหลังจากมีลูกค้าร้องเรียนถึงประสิทธิภาพของคีย์บอร์ดของ MacBook และ MacBook Pro ว่ามีปัญหาหลายอย่าง เช่น กดปุ่มแล้วค้างไปในแป้น หรือกดปุ่มแล้วไม่ขึ้น
สำหรับ MacBook และ MacBook Pro ที่สามารถเข้ารับบริการซ่อมฟรีได้ จะเป็น MacBook รุ่นที่ผลิตในปี ค.ศ. 2015-2017 และ MacBook Pro ที่ผลิตในปี ค.ศ. 2016-2017 โดยอาการที่เข้าข่าย ได้แก่ ตัวอักษรหรือเครื่องหมายบางอย่างเกิดขึ้นซ้ำๆ โดยไม่ทราบสาเหตุ กดแป้มพิมพ์แล้วไม่ขึ้นตามที่ต้องการ หรือปุ่มบนแป้มพิมพ์ติดขัด หรือ ไม่เป็นไปตามคำสั่งของปุ่มนั้นๆ
หากผู้ใช้พบปัญหาการใช้คีย์บอร์ดของแล็ปท็อปทั้ง 2 รุ่น ทางบริษัทอาจจะพิจารณาซ่อมเฉพาะปุ่มหรือเฉพาะส่วน หรือเปลี่ยนคีย์บอร์ดทั้งหมดให้ฟรีไปเลย
