อาทิตย์ 14 กุมภาพันธ์ 2016

    ข่าว / สหรัฐฯ

    ผู้บริโภคชาวอเมริกันซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์กันมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา

    x

    Multimedia

    ออดิโอ
    • ผู้บริโภคชาวอเมริกันซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์กันมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา

    Jim Randle
    คุณลิน เชนเน่อร์ ใช้อินเตอร์เน็ตซื้อสินค้าทุกอย่างที่เธอต้องใช้ในงานแต่งงานของเธอ ตลอดจนของขวัญสำหรับว่าที่สามีและว่าที่ลูกสาวเลี้ยง นอกเหนือจากอาหาร คุณเชนเน่อร์สั่งซื้อข้าวของอย่างน้อย 90 สิบเปอร์เซ็นต์ของทั้งหมดที่ต้องการใช้ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ในอพาร์ทเม้นท์ของเธอในกรุงวอชิงตัน
     
    คุณเชนเน่อร์กล่าวกับผู้สื่อข่าววีโอเอว่าการสั่งซื้อของที่เธออยากได้ผ่านทางอินเตอร์เน็ตช่วยให้เธอสามารถเลือกสินค้าได้ตามใจชอบ มีบริการจัดส่งของให้ถึงบ้าน เธอจึงประหยัดเวลา ไม่ต้องขับรถไปที่ร้าน ไม่ต้องเบียดเสียดกับผู้คน เป็นการช็อปปิ้งที่สงบสุข นอกจากนี้ยังมีสินค้าดีๆิให้เลือกมากมายกว่าไปที่ร้านด้วย
     
    คุณเชนเนอร์เป็นหนึ่งในผู้ั้บริโภคชาวอเมริกันมากมายที่นิยมสั่งซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ นักวิเคราะห์หหลายคนกล่าวว่าการซื้อสินค้าผ่านทางอินเตอร์เน็ตในสหรัฐสูงมากเป็นประวัติการณ์เมื่อเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมที่ผ่านมา ชาวอเมริกันอย่างน้อย 57 เปอร์เซ็นต์สั้งซื้อสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ตอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อคน
     
    เจ้าของธุรกิจร้านขายของทั่วไปเริ่มกังวลว่าการค้าขายผ่านทางอินเตอร์เน็ตจะทำให้ส่วนแบ่งในตลาดของตนลดลง ศาสตราจารย์เอ็ด แม็คลาฟลิน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแห่งมหาวิทยาลัยคอร์นเนลกล่าวกับผู้สื่อข่าววีโอเอว่าเป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมเจ้าของธุรกิจร้านขายของถึงวิตกกังวล
     
    ศาสตราจารย์ แม็คลาฟลิน กล่าวว่า สินค้าที่สามารถซื้อขายทางอินเตอร์เน็ตจะเข้าสู่ระบบอีคอมเมิร์ทกันหมด การเปลี่ยนแปลงนี้หยุดยั้งไม่ได้ เขากล่าวว่าร้านขายของทั่วไปสามารถรักษาลุกค้าเอาไว้ได่ด้วยการขายสินค้าประเภทเสื้อผ้าที่ลูกค้าต้องการดูและลองสวมก่อนตัดสินใจซื้อ รวมทั้งสินค้าบางอย่างที่จัดส่งยาก นอกจากนี้ ยังมีบริการหลายอย่างที่ร้านค้าปกติยังเสนอลูกค้าได้ อาทิ บริการติดตั้งคอมพิวเตอร์ บริการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์และสินค้าอิเลคโทรนิคส์ต่างๆ
     
    อย่างไรก็ดี ร้านขายสินค้้าทั่วไปมีบรรยากาศทางสังคมที่ลูกค้าบางคนชอบ คุณบิล มาร์ติน ผู้ก่อตั้ง Shoppertrak กล่าวว่าการซื้อของมีเรื่องของอารมณ์ความรู้สึกเข้ามาเกี่ยวข้อง บ่อยครั้งที่ก่อนจะเสียเงินซื้อของ ของชิ้นนั้นต้องเป็นสิ่งที่คุณอยากได้จริงๆ ได้เห็น ได้สัมผัสเเล้วชอบ แตกต่างจากการซื้อของทางออนไลน์ที่ไม่มีโอกาสได้จับต้องสินค้าจริงๆ เขาเห็นว่าการซื้อสินค้าทางออนไลน์เป็นขั้นตอนที่เย็นชา ขาดความรู้สึก
     
    ในขณะที่ธุรกิจขายสินค้าผ่านทางออนไลน์หรืออีคอมเมริ์สสร้างความกังวลแก่เจ้าของห้างร้าน ธุรกิจนี้ช่วยส่งเสริมธุรกิจของบริษัทจัดส่งสินค้า FedEx และ UPS
    คุณดาน่า คไลน์ ผู้จัดการของ UPS กล่าวว่า การค้าขายผ่านทางทางออนไลน์ทำให้ธุรกิจจัดส่งสินค้าของยูพีเอสดีขึ้นอย่างมาก ทางบริษัทต้องว่าจ้างคนงานชั่วคราวถึงห้าหมื่นห้าพันคนเพื่อจัดส่งของในช่วงก่อนเทศกาลคริสต์มาส
     
    คุณดาน่า คไลน์ กล่าวว่า ทางบริษัทจัดส่งของวันละหลายสิบล้านชิ้น สูงที่สุดในวันที่ 20 ธันวาคมที่ 28 ล้านชิ้นต่อวัน เพิ่มขึ้นจากวันเดียวกัน ปีก่อนหน้าถึงเืกือบหนึ่งล้านชิ้น  
     
    บรรดาผู้เชี่ยวชาญชี้ว่ายิ่งจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์สมาร์ทโฟนเพิ่มจำนวนขึ้น การค้าขายผ่านทางออนไลน์หรืออีคอมเมริ์สก็จะยิ่งขยายตัวมากขึ้นตามไปด้วยทั้งในสหรัฐและในประเทศอื่นๆ

    ห้องแสดงรูปภาพ

    Your JavaScript is turned off or you have an old version of Adobe's Flash Player. Get the latest Flash player.
    • Ethnic Miao people wearing traditional costumes parade during Chinese Lunar New Year celebrations, in Taijiang county, Guizhou province, Feb. 11, 2016.
    • As the sun rises, military personnel practice during a rehearsal before a presidential full honor wreath-laying ceremony in celebration of the 207th birthday of President Abraham Lincoln at the Lincoln Memorial in Washington D.C.
    • A Bahraini anti-government protester, his face covered against tear gas, watches for riot police from in front of a wall with posters of a Shiite cleric executed in Saudi Arabia and other opposition posters that have been torn by authorities in Sitra, Bahrain.
    • Myanmar soldiers parade during a ceremony to mark the 69th anniversary of Union Day in Naypyitaw, Myanmar. Union Day marks the anniversary of a 1947 agreement among the country's ethnic groups that paved the way to independence from Britain.
    • A protester is seen by a fire set by angry farmers outside the parliament during a protest against planned pension reforms in Athens, Greece.
    • A man prays following Friday prayers at the Cut Meutia Mosque in Jakarta, Indonesia.
    • Supporters of Uganda's leading opposition presidential candidate Kizza Besigye of the Forum for Democratic Change (FDC) party hold their flag during a campaign in Jinja industrial town, in eastern Uganda.
    • Jockeys compete in a camel race during the Sheikh Sultan Bin Zayed al-Nahyan herithe festival, held at the Shweihan racecourse in Al-Ain, on the outskirts of Abu Dhabi, UAE. The festival includes a camel beauty contest, a traditional souq, a camel auction, and competitions for traditional handicrafts.
    • Flowers are on display for sale ahead of Valentine's Day at a flower market in Vienna, Austria.
    • Pope Francis wears a traditional Mexican sombrero hat he received as a gift by a Mexican journalist aboard the plane during the flight from Rome to Havana, Cuba, on his way to a week-long trip to Mexico.
    • Devotees return after taking a holy bath in the Triveni River during the Swasthani Bratakatha festival in Panauti near Kathmandu, Nepal.
    • The Think & Learn Code-a-Pillar by Fisher-Price is shown at the New York Toy Fair. More than just a caterpillar, the Code-a-Pillar helps pre-schoolers develop coding, sequencing and critical thinking skills.
    • Murmurations of wading birds fly along the coastline of The Wash near Snettisham in east Britain. The spectacular display occurs when high tides force thousands of wading birds such as Knot and Oystercatcher off the mudflats and inland until the tide recedes.
    • Ken Collins, left, and Chris Bertish surf a giant wave during the second heat of the Mavericks surfing contest in Half Moon Bay, California.
    • A jellyfish is seen at the aquarium La Rochelle, France.

    VOA Thai App

    แอพพลิเคชั่นจากวีโอเอไทย เพียงแค่คลิกที่รูปหรือถ่ายรูปรหัส QR เราจะพาคุณไปยัง Apple Store หรือ Google Play ได้ทันที!