ลิ้งค์เชื่อมต่อ

ธนาคารญี่ปุ่นใช้หุ่นยนต์น้อย "นาโอะ" บริการลูกค้าและตอบคำถามได้ 3 ภาษา


FILE - Humanoid robots called Nao, developed by a French company, Aldebaran Robotics, dance along with models to mark the opening of a press conference of the Manufacturing Expo in Bangkok,

FILE - Humanoid robots called Nao, developed by a French company, Aldebaran Robotics, dance along with models to mark the opening of a press conference of the Manufacturing Expo in Bangkok,

Nao คอยตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของทางธนาคาร โดยสามารถพูดได้ 3 ภาษาคือ ญี่ปุ่น จีนและอังกฤษ

Nao คือชื่อของหุ่นยนต์ตัวเล็กความสูงเพียง 58 ซม. ผลิตโดยบริษัท Aldebaran Electronics ในกรุงปารีส และถูกนำไปใช้ในงานด้านการต้อนรับลูกค้าอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น

ในช่วงปีที่ผ่านมา Nao ได้ถูกย้ายไปประจำตามสำนักงานสาขาต่างๆ ของ Bank of Tokyo Mitsubishi ในกรุงโตเกียว เพื่อคอยตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของทางธนาคาร โดย Nao สามารถพูดได้ 3 ภาษาคือ ญี่ปุ่น จีนและอังกฤษ

Nao ได้รับการตอบรับอย่างดีจากลูกค้า ที่พากันรุมล้อมเจ้าหุ่นยนต์ตัวน้อยเพื่อดูมันทำท่าต่างๆ พร้อมแนะนำตัวเอง

และเมื่อไม่นานนี้ Nao ถูกนำไปประจำที่สาขาสนามบินนาริตะ เพื่อคอยบอกอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศ รวมถึงคำถามง่ายๆ ตามที่มีการป้อนโปรแกรมเอาไว้

กรุงโตเกียวกำลังจะเป็นเจ้าภาพกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อนในอีก 4 ปีข้างหน้า ซึ่งทางธนาคาร Bank of Tokyo Mitsubishi หวังว่าจะใช้ความสามารถและความน่ารักของเจ้า Nao ในการดึงดูดลูกค้าต่างชาติให้มาใช้บริการได้มากขึ้น

XS
SM
MD
LG